Innhold

• Fremgangsmåte
• Samfunnsspørsmål og svar
• Tips

Andre seksjoner

Netflix gir brukerne muligheten til å nedgradere kontoen til en billigere plan eller avbryte den helt. Hvis du avbryter, vil du kunne se øyeblikkelig streaming til den nye faktureringssyklusen starter. Finn ut hvordan du velger disse alternativene ved å lære hvordan du avslutter en Netflix-konto online.

Fremgangsmåte

Del 1 av 4: Netflix-pålogging

1. 

   Gå til www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Logg på kontoen din ved hjelp av e-postadressen og passordet ditt.
   • Du kan også bruke alternativet "Logg inn med Facebook" hvis du tidligere har koblet Netflix-kontoen din til Facebook-kontoen din.

Del 2 av 4: Netflix-konto

1. 

   
   
   Se etter "Din konto" -knappen i øvre høyre hjørne. Det skal være ved siden av navnet ditt. Klikk på den.

2. 

   
   
   Se kontoopplysningene dine. De fleste brukere vil se detaljene øverst, med to ruter for "Streaming" og "DVD" -planer nedenfor.

Del 3 av 4: Netflix avbestillingsalternativer

1. 

   Bestem om du foretrekker å begrense planen eller kansellere den helt.

2. 

   Velg å endre DVD-planen til et billigere alternativ. Klikk på "Endre plan" -linken for å nedgradere antall plater eller typer plater du får hver måned.

3. 

   Avbryt DVD-abonnementet ved å gå til kontosiden og klikke "Avbryt DVD-plan."Bekreft at du vil avbryte Netflix DVDer.

4. 

   Gå tilbake til kontosiden. Klikk på "Endre plan" for å nedgradere streaming eller "Avbryt streamingplan" for å avslutte Netflix-kontoen din helt.

Del 4 av 4: Netflix Follow Up

1. 

   Send dine gjenværende DVDer tilbake til Netflix innen datoen som er angitt på kanselleringssiden. De gir deg vanligvis 7 dager på å returnere filmer etter kansellering. Du vil bli belastet et tilleggsgebyr for DVDen hvis den ikke ankommer i tide.

2. 

   Se etter en kansellerings-e-post i innboksen som er tilknyttet Netflix-kontoen din. Husk at du ikke får refusjon hvis det er flere dager igjen i faktureringssyklusen.

3. 

   Logg på Netflix.com innen 1 år etter at du har lukket kontoen din for å starte Netflix-streaming og DVDer på nytt. Du kan logge på med e-postadresse og passord. Netflix lagrer informasjonen din om øyeblikkelig kø og DVD-kø i 1 år.

Samfunnsspørsmål og svar

Hvordan avslutter jeg Netflix-kontoen min?

Du kan logge på Netflix-kontoen din og klikke kategorien "Min konto". Deretter kan du klikke på “Avbryt medlemskap” -fanen under “medlemskap og fakturering” for å avbryte medlemskapet.

Påvirker kansellering av Netflix Amazon-kontoen min?

Nei, det vil ikke påvirke noe.

Når slutter faktureringssyklusen min?

Fakturering fungerer på en månedlig syklus med Netflix. Hvis du har spørsmål om din faktura, kan du kontakte Netflix-støtten.

Hvordan lukker jeg Netflix-kontoen min hvis jeg ikke vet passordet mitt? Jeg hadde aldri en konto, den ble levert gjennom kabelselskapet mitt, og kortet blir stadig belastet.

Prøv å gå til Netflix-nettstedet og velg alternativet for å tilbakestille passordet ditt ved å bruke e-postadressen din for brukernavnet. Hvis det ikke fungerer (hvis de forteller deg at det ikke er noen konto knyttet til den e-postadressen), kan du ringe kabelselskapet ditt og be dem om hjelp. Du kan også ringe banken din om avgiften, du kan kanskje bestride den og få pengene tilbake.

• 
  
  Hvordan avbryter jeg Netflix-abonnementet mitt uten å logge på Netflix? Jeg brukte den veldig lite og husker ikke hvordan jeg logger på. Svar
• 
  
  Hvordan avbryter jeg Netflix-kontoen min hvis jeg ikke husker hvordan jeg logger på den? Svar
• 
  
  Kan jeg se Netflix utenlands? Svar
• 
  
  Hvordan kan jeg vite når Netflix-regningen min forfaller? Svar
• 
  
  Hvordan endrer jeg betalingsplanen min på Netflix? Svar

Vis flere ubesvarte spørsmål

Tips

• Fra og med 2011 tillater Netflix deg ikke lenger å sette kontoen din "på vent" under ferier eller andre perioder uten bruk. Du må avbryte og starte på nytt for å unngå å betale i løpet av denne tiden.