Innhold

• Fremgangsmåte
• Tips

Hvis du har problemer med å logge på Microsofts Outlook Express-program eller motta feilmeldinger hele tiden, kan det være nødvendig å fjerne og installere programmet på datamaskinen din. Siden Outlook Express er en del av Internet Explorer, kan problemer og feil løses ved å avinstallere den gamle versjonen og installere den nyeste versjonen av Internet Explorer. Fortsett å lese denne artikkelen for å lære hvordan du effektivt installerer Outlook Express på nytt på Windows 7, Vista og XP.

Fremgangsmåte

1. 

   Gjenopprett innstillinger for Internet Explorer. Dette vil reparere tapt registerinformasjon eller skadede programfiler.
   • Start Internet Explorer ved å klikke på skrivebordet eller Start-meny-ikonet.
   • Klikk på "Verktøy" -alternativet i menyen og velg "Alternativer for Internett". Et vindu med disse alternativene vises på skjermen.
   • Klikk på "Avanserte alternativer" -fanen og klikk på "Gjenopprett" -knappen i titteldelen: "Internet Explorer gjenopprettingsinnstillinger". Et annet vindu vises der du blir spurt om du vil gjenopprette alle innstillingene dine.
   • Klikk på "Gjenopprett" -knappen for å bekrefte gjenopprettingen av Internet Explorer-innstillingene.

2. 

   
   
   Test Microsoft Outlook Express for å se om feil vedvarer. I noen tilfeller kan gjenoppretting av programinnstillinger være løsningen på noen problemer og feil.
   • Åpne Outlook Express fra mappen der programmet er installert, og prøv å reprodusere handlingene som forårsaket den forrige feilen. Hvis det vises igjen, fortsett til neste trinn og installer Internet Explorer på nytt.

3. 

   
   
   Installer en kompatibel versjon av Internet Explorer på nytt. Du har muligheten til å laste ned og installere Internet Explorer versjoner 7, 8 og 9 på nytt.
   • Gå til "Microsoft Support" -nettstedet (lenke i kildene og sitatene i denne artikkelen) og bla ned til tittelen "Installer Internet Explorer på nytt".
   • Klikk på Internet Explorer-lenken som er kompatibel med din versjon av Windows. Hvis du for eksempel har en datamaskin med Windows Vista 32-bit, må du laste ned Internet Explorer 8.
   • Klikk på "Last ned" -boksen når du er omdirigert til den kompatible versjonen av Internet Explorer. En dialogboks vises for å bekrefte nedlastingen.

4. 

   
   
   Forsikre deg om at Outlook Express fungerer som den skal etter installering på nytt.
   • Start Outlook Express fra mappen der den er installert, og prøv å reprodusere handlingene som forårsaket feilen. Programmet skal nå fungere perfekt uten problemer eller feil.

5. 

   Installer hele operativsystemet på nytt hvis Outlook Express fortsatt ikke fungerer som det skal. Bare som en siste utvei, bør denne prosedyren brukes når ingen av de andre metodene nevnt ovenfor løser programmets problemer.
   • Sett inn installasjonsplaten som fulgte med datamaskinen din da du kjøpte den for å installere hele operativsystemet på nytt. Du blir ledet gjennom installasjonen av installasjonsveiviseren for Microsoft.

Tips

• Oppdater din versjon av Internet Explorer til en som er kompatibel med operativsystemet ditt. I de fleste tilfeller ble problemene som eksisterte i en gammel versjon av nettleseren løst i den nye. Hvis du for eksempel har Windows XP 32-bit med Internet Explorer 7, kan du tenke på og installere Internet Explorer 8 på nytt i stedet.