Innhold

• Fremgangsmåte
• Samfunnsspørsmål og svar
• Tips
• Advarsler

SkipTheDishes er en matbestillings- og leveringsapp basert i Canada. I likhet med UberEATS og DoorDash tillater SkipTheDishes kanadiere å bestille mat fra lokale restauranter og spore levering. Foreløpig er SkipTheDishes tilgjengelig i over 100 byer i alle ti provinser (ikke tilgjengelig i noen av de tre områdene).

Fremgangsmåte

Del 1 av 3: Første oppsett

1. 

   Last ned og installer SkipTheDishes-appen. Den finnes både i Google Play Store på Android og Apple App Store på iOS.

2. 

   
   
   Opprett og konfigurer kontoen din. Du har muligheten til å koble din Facebook-, Google- eller Apple-konto, eller du kan opprette en SkipTheDishes-konto med en e-postadresse. Skriv inn navnet ditt, passord, telefonnummer og e-postadresse.
   • Appinnstillinger lar deg oppdatere kontoinformasjonen din, justere varsler for ordre- og leveringsoppdateringer og lagre flere adresser.

3. 

   
   
   Bekreft posisjonen din. Telefonens GPS estimerer posisjonen din. Skriv inn hjemmeadressen din, eller flytt nålen rundt kartet for å bekrefte.

Del 2 av 3: Plasser en ordre

1. 

   
   
   Velg en restaurant. Hjemmesiden viser restauranter som for øyeblikket er åpne for levering / henting. Trykk på en restaurant for å se menyen.
   • Søkefeltet lar deg begrense listen til spesifikke retter og mattyper.
   • Tallet ved siden av restaurantnavnet er Skip Score. Dette er en 1-10 vurdering basert på anmeldelser, popularitet og total kundeopplevelse.
   • Du kan velge å sortere oppføringene basert på Skip Score, estimere ankomsttid og leveringsgebyr.

   Tips: Noen restauranter tilbyr gratis levering hvis bestillingens delsum er over en viss pris!

2. 

   Bla gjennom menyen. Menyskjermen viser alle tilgjengelige varer, beskrivelser og priser.

3. 

   Velg varene du vil bestille. Trykk på et element for å se det mer detaljert. Spesifiser antall og eventuelle spesielle instruksjoner. Trykk på Legg til for å bestille når du er fornøyd med å legge den i handlekurven.
   • Tekstfeltet for spesielle instruksjoner lar deg be om endringer i det elementet (for eksempel "ingen tomater"). Hvis du eller en annen person har matallergi, er det her du vil nevne det.
   • Noen restauranter lar deg gjøre endringer på en vare direkte. Når en vare gir en "x elementer som fortsatt kreves ", dette betyr at du må angi sider eller tillegg. Hvis du for eksempel bestiller en burger fra en hurtigmatrestaurant, kan du ved å trykke på den gjenstanden tilpasse burgerpåleggene dine, erstatte en salat i stedet av pommes frites, og velg en iskaffe i stedet for en brus.

4. 

   Gjennomgå bestillingen din og sjekk ut. Trykk på Vis ordre. Dette skjermbildet viser alt du har bestilt og delsummen. Du kan trykke på et element for å redigere det om nødvendig, fjerne eller legge til elementer. Når du er fornøyd, trykk på Kasse.

5. 

   Bekreft kasseinformasjonen. Dette skjermbildet er der du dobbeltsjekker informasjonen som er nødvendig for at bestillingen din skal leveres.
   • Bekreft om du vil at ordren skal leveres rett utenfor døren, eller om du selv henter den på restauranten.
   • Velg bestillingstid. ASAP betyr at bestillingen vil bli plassert og klargjort umiddelbart i henhold til restaurantens angitte estimerte tid. Du kan også forhåndsbestille levering / henting på et senere tidspunkt,
   • Bekreft leveringsstedet. Du kan også inkludere spesielle kjøreinstruksjoner som kureren kan følge (f.eks. En summerkode eller enhetsnummer).
   • Velg hvor mye du vil tipse kureren. 100% av tipset ditt går til kurer og SkipTheDishes tar aldri et kutt.
   • Eventuelt kan du legge til en kupong eller kampanjekode for rabatter.

6. 

   Velg betalingsmåte. SkipTheDishes støtter Visa-, MasterCard- og American Express-kort, samt Google Pay og Apple Pay. Skriv inn kortnummer, utløpsdato og CVV (3-4-sifret sikkerhetskode). Du kan lagre dette kortet på kontoen din til neste gang. Når du er fornøyd, trykker du på Velg betaling.
   • Du kan også velge å løse inn Skip Reward-poengene dine (krever den siste appoppdateringen) for å få rabatter på bestillingen din. Ellers er alternativet "Ikke bruk poeng" aktivert som standard.

   FYI: Normalt godtar SkipTheDishes kontantbetalinger. På grunn av den nåværende COVID-19-pandemien har mange restauranter imidlertid oppfordret gjester til å bruke kort i stedet, og de aksepterer kanskje ikke kontantbetalinger på dette tidspunktet.

7. 

   Legg inn bestillingen. Når alt ser bra ut, trykker du på Bestill for å sende det til restauranten. Du bør motta en bekreftelses-e-post om kort tid.

Del 3 av 3: Spore din bestilling

1. 

   Vent til restauranten bekrefter bestillingen. Når det er bekreftet, begynner restauranten å tilberede. På dette tidspunktet vil skjermen skifte til et kart med beregnet leveringstid.

2. 

   Spor bestillingen din. Når bestillingen din nesten er forberedt, tildeler appen en nærliggende kurir. Du vil motta periodiske oppdateringer om statusen på bestillingen din og se gjenværende leveringstid. Kartvisningen lar deg spore posisjonen til budet ditt i sanntid mens han / hun kjører.

3. 

   Møt kureren. Rett før budets beregnede ankomsttid, bør du motta et varsel som gir deg hodet opp. Hvis du har skrevet ned spesielle instruksjoner til sjåføren, vil han / hun prøve å følge dem.
   • Hvis du har valgt å hente den på restauranten selv, vil du i stedet motta en oppdatering som indikerer at bestillingen nesten er klar. Når du ankommer restauranten, gi personalet beskjed om at du henter en online bestilling gjennom SkipTheDishes og oppgir bestillingsnummeret ditt (på faktura) eller telefonnummer.

   Visste du? For å støtte sosial distansering og andre retningslinjer for folkehelse under COVID-19-pandemien, tilbyr SkipTheDishes "Contactless Delivery". Når budet kommer til døren, vil han / hun kontakte deg gjennom telefonnummeret ditt, avgi bestillingen på et trygt sted og vente på at du henter den. Dette systemet tar sikte på å begrense kontakt mellom mennesker.

4. 

   Gi tilbakemelding på restauranten og kureren. Selv om dette er helt valgfritt, gir det en kort gjennomgang å forbedre opplevelsen for andre kunder.Restauranter er ansvarlige for klargjøring, nøyaktighet og innpakning av bestillingen din. Bud er ansvarlig for transport og håndtering.

Samfunnsspørsmål og svar

Tips

Advarsler

• SkipTheDishes er ikke ansvarlig for matlaging. Dette faller på restauranten. Sørg derfor for at du avslører matallergier eller diettbegrensninger når du bestiller.
• Eventuelle bestillinger som inneholder alkohol må aldersbekreftes med budet. Den lovlige drikkealderen i Canada er 18 i provinsene Alberta, Manitoba og Quebec; og 19 i resten av provinsene og territoriene. Hvis du har bestilt alkohol, må du vise myndighets-ID til kureren, med navnet på ID-en din som samsvarer med navnet på bestillingen din. Hvis budet ikke klarer å bekrefte din alder og ID, blir ikke bestillingen levert, og du må betale et gebyr på USD 20.