Innhold

• Fremgangsmåte
• Samfunnsspørsmål og svar
• Tips

Andre seksjoner

Å opprettholde et trygt, positivt miljø er avgjørende på ethvert forretningssted. Hvis du har ansvaret for å sette tonen på arbeidsplassen din, er det mange måter du kan holde de ansatte glade og engasjerte på. Fremme en støttende, teamfokusert bedriftskultur, kommuniser åpent og tydelig, og anerkjenn alltid de ansattes harde arbeid. Å øke moralen kan øke produktiviteten og være til fordel for bunnlinjen, så det vil være verdt å prøve å forbedre teamets livskvalitet!

Fremgangsmåte

Metode 1 av 3: Opprette en støttende bedriftskultur

1. 

   Gjør personalets balanse mellom arbeid og privatliv først og fremst. Hvis du er leder, vis medarbeiderne empati og fleksibilitet, spesielt når det blir tøft. La dem få vite at de kan komme til deg hvis ting blir hektiske, og at du vil jobbe med dem for å finne en løsning.
   • For eksempel, hvis et ansattes barn har influensa, la dem jobbe hjemmefra i noen dager, slik at de kan ta vare på den lille. Hvis foreldrene er syke og de trenger å reise ut av byen, kan du hjelpe dem med å dele arbeidsmengden blant resten av personalet.
   • Når ansatte vet at sjefen og kolleger har ryggen, bryr de seg mer om jobben sin. Videre er et lykkelig, engasjert personale mer produktivt, så et moralsk løft kan forbedre bunnlinjen.

2. 

   
   
   Gi muligheter for lavmælt sosial interaksjon. Hold morsomme arrangementer utenom jobben med jevne mellomrom, for eksempel ukentlige spillkvelder eller en årlig piknik. Ansatte kan også organisere sosiale arrangementer på egen hånd, for eksempel en månedlig bokklubb.
   • I tillegg kan du planlegge feiringer på kontoret for bursdager, kampanjer og andre spesielle arrangementer.
   • Vennlige forhold mellom personalet kan fremme teamarbeid, øke engasjementet og forbedre arbeidsmiljøet. Hvis noen har det vanskelig, er det mer sannsynlig at en kollega hjelper dem hvis de har bygget et vennlig forhold.

3. 

   
   
   Lag kanaler for de ansatte som kan tilby hverandre kudoer. Sørg for at ansatte har mulighet til å uttrykke takknemlighet for hverandre offentlig, og oppfordre dem til å gjøre det ofte. Opprett et kudos-forum på bedriftens server, eller legg ut et fysisk oppslagstavle på kontoret. Når noen på staben gjør en god jobb eller hjelper en kollega, legg inn kudoer eller takk.
   • Du kan også starte personalmøter ved å erkjenne folk som har trappet opp nylig.
   • Å uttrykke takknemlighet for noens harde arbeid forteller dem: "Du er viktig, det du gjør er meningsfylt, og jeg setter pris på deg." Når folk føler seg verdsatt, er de mer sannsynlig å være stolte av arbeidet sitt og prestere på sitt beste.

4. 

   
   
   Hold regelmessige ansatte og en-til-en-innsjekking. Samle teamet til månedlige møter for å oppdatere dem om bedriftsnyheter, gjenkjenne prestasjoner og be om tilbakemelding. I tillegg må du møte ansatte en-til-en minst en gang i kvartalet (hver tredje måned eller så) for å gjennomgå ytelsen og vurdere moral.

   Eksempel på dialog: Under møtene, spør: “Hvor fornøyd er du med din stilling? Hva synes du om balansen mellom arbeid og liv? Er det noen endringer du vil se? "

5. 

   Opprettholde en åpen dørpolicy blant veilederne. Gjør det klart at alle i staben når som helst kan bringe et problem til deg eller en annen veileder. Når noen kommer til deg, må du lytte nøye til dem og svare med rask, passende handling. I tillegg må du sørge for at ansatte forstår de riktige kanalene for å diskutere alvorlige problemer, for eksempel sikkerhet eller oppførselskrenkelser.
   • For eksempel, hvis en ansatt har et forslag om omorganisering av møbler i pauserommet, bør de bare nevne det til en veileder eller kontorsjef. For et mer presserende spørsmål, for eksempel en trakasseringsklage, bør de gå til HR-avdelingen.

Metode 2 av 3: Etablere klare, konsekvente retningslinjer

1. 

   Forplikt deg til retningslinjer som gjenspeiler selskapets kjerneverdier. Forsikre deg om at teamet forstår hva selskapet står for og hvordan det omsetter disse verdiene i praksis. Hvis for eksempel bærekraft er en kjerneverdi, kan du sette i gang et resirkuleringsprogram, bruke fornybare energikilder og materialer og oppmuntre til praksis som reduserer teamets karbonutslipp, for eksempel samkjøring.
   • Å forplikte seg til positive kjerneverdier bidrar til å gi ansatte en følelse av formål. Husk å bare navngi verdier i en oppgave eller markedsføringsmateriell er ikke nok. Nøkkelen er faktisk å sette disse retningslinjene ut i livet.

2. 

   Utvikle tydelige retningslinjer for oppførsel og sikkerhet. Hvis det ikke allerede er noen, kan du lage en ansatt håndbok som definerer selskapets regler og forskrifter. Husk at konsistens er en viktig del av å håndheve regler og opprettholde moral. Hvis du ikke kommuniserer og håndhever klare, konsistente regler, vet ikke teamet hvilken oppførsel som er akseptabel og hva som krysser linjen.
   • Inkluder selskapets retningslinjer for oppmøte og forsinkelse, lønn og fordeler, kleskode, digitalt personvern, mobbing og trakassering.
   • I tillegg må du sørge for å skissere prosedyrer for innlevering av klager og disiplinære standarder i tilfelle et atferdsproblem.

3. 

   Gi et trygt, anonymt system for rapportering av problemer. Kommuniser tydelig de riktige kanalene for innlevering av klager. Som en tommelfingerregel skal ansatte rapportere problemer med HR-avdelingen og ha muligheten til å sende inn en klage anonymt. HR bør deretter dokumentere klagen skriftlig og ta raske skritt for å løse problemet.

   Variasjon: Hvis det ikke er noen HR-avdeling, bør en ansatt snakke med sin direkte veileder eller, hvis vedkommende er problemet, med sjefen for veilederen.

4. 

   Svar på problemer med objektivitet, empati og respekt. I tilfelle et atferdsproblem, unngå å ta antagelser eller å eskalere aggressivt. Bruk i stedet en samtalemodell for å få fakta fra begge sider av konflikten. Vis at du respekterer alle involverte parter, og kom med en rettferdig, jevnhendt løsning.
   • For eksempel, hvis det er en konflikt mellom to ansatte, må du møte hver enkelt uavhengig. Si: “Takk for at du tok deg tid til å snakke med meg om dette problemet. Kan du fortelle meg de spesifikke detaljene i konflikten? Hva er ditt perspektiv på saken? "
   • Selv om objektivitet, empati og respekt er avgjørende, er det også viktig å gripe inn umiddelbart og avgjørende hvis en ansattes sikkerhet er i fare. Hvis du lar en ansatt som har trakassert eller mobbet andre forbli i staben, vil ikke arbeidsplassen føle seg trygg.

Metode 3 av 3: Fremme produktivitet

1. 

   Definer hvert teammedlems rolle tydelig. Gi alle ansatte en klar stillingsbeskrivelse og sørg for at de forstår deres spesifikke oppgaver. Hold deg til disse definisjonene, og prøv å ikke tilordne oppgaver som ikke er i en ansattes stillingsbeskrivelse.

   Tips: Ansatte som presterer best, blir ofte belønnet med større arbeidsbelastning. Ingen skal måtte rydde opp i andres rot! Gjør ditt beste for å dele ansvar jevnt i stedet for å legge mer vekt på skuldrene til dine beste utøvere.

2. 

   Tilbudet pågår opplæring og faglige utviklingsmuligheter. Sørg for at nyansatte vet nøyaktig hvordan de skal utføre sine oppgaver effektivt. Tilordne senioransatte å veilede dem, og avhengig av fagfelt, gi dem minst 3 til 6 måneder å akklimatisere. I tillegg til å sette opp nye ansettelser for å lykkes, kan du tilby løpende opplæringsmuligheter for å hjelpe mer erfarne ansatte med å utvikle sine ferdigheter.
   • Ta for eksempel inn en ekspert på programvaren bedriften din bruker for å forklare en ny oppdatering av programmet. Hvis du for eksempel driver en restaurant, hold regelmessige smaksprøver for å forbedre personalets kunnskap om mat og drikke.

3. 

   Gi personalet ditt så mye autonomi som mulig. Ingen liker å bli micromanaged, så la teammedlemmene fullføre oppgavene på sine egne vilkår så mye som mulig. Hvis du trener teamet ditt og opprettholder høy moral, kan du stole på at de vil oppfylle sitt ansvar uten konstant tilsyn.
   • Å sette retningslinjer og tidsfrister er en ting, men det er ikke bra for moral å hele tiden se over lagene sine. Arbeidsplassen din vil være mye lykkeligere og mer produktiv hvis de ansatte føler at du stoler på dem.

4. 

   Etablere klare resultatmål og belønninger. Sett spesifikke referanser og identifiser insentiver for å nå disse målene. Når et medlem av teamet oppnår et mål, må du huske å gjenkjenne deres harde arbeid offentlig.
   • For eksempel kan du belønne hver måneds beste selger med et gavekort og gi dem kudoer i et selskapsomfattende online forum eller oppslagstavle.
   • Klare mål kan hjelpe teamet ditt til å forstå hva som forventes av dem, insentiver kan oppmuntre til produktivitet og offentlig ros viser ansatte at du kjenner igjen deres harde arbeid.

Samfunnsspørsmål og svar

Hva bidrar til et positivt arbeidsmiljø?

Lauren Krasny
Executive, Strategic & Personal Coach Lauren Krasny er en leder- og ledercoach og grunnleggeren av Reignite Coaching, hennes profesjonelle og personlige coachingtjeneste basert i San Francisco Bay Area. Hun trener for tiden også for LEAD-programmet ved Stanford University Graduate School of Business og er tidligere Digital Health Coach for Omada Health and Modern Health.Lauren fikk sin treneropplæring fra Coach Training Institute (CTI). Hun har en BA i psykologi fra University of Michigan.

Executive, Strategic & Personal Coach Integritet, samarbeid, dedikasjon, formål og empati er alle avgjørende verdier i ethvert positivt arbeidsmiljø. Da er det viktig å sette bedriftens unike satsing på kjerneverdiene. Det er også viktig å sørge for at du kobler sammen kolleger og oppretter team basert på de forskjellige personlighetene på kontoret. Hvis folk kommer overens, er det mer sannsynlig at de finner arbeidsplassen sin et positivt miljø.

Tips

• For å fremme teamarbeid, sørg for skikkelige kommunikasjonskanaler, inkludert konferansesamtaler, gruppetekster og e-post, papirkopier og videochatttjenester.
• Det er lurt å få en advokat til å gjennomgå medarbeiderhåndboken for å sikre at du overholder arbeidslovene.

Hver dag på wikiHow jobber vi hardt for å gi deg tilgang til instruksjoner og informasjon som vil hjelpe deg med å leve et bedre liv, enten det er å holde deg tryggere, sunnere eller forbedre ditt velvære. Midt i dagens folkehelse og økonomiske kriser, når verden skifter dramatisk og vi alle lærer og tilpasser oss endringer i det daglige, trenger folk wikiHow mer enn noen gang. Din støtte hjelper wikiHow å lage mer inngående illustrerte artikler og videoer og dele vårt pålitelige merke med instruksjonsinnhold med millioner av mennesker over hele verden. Vennligst vurder å gi et bidrag til wikiHow i dag.