Innhold

• Fremgangsmåte
• Samfunnsspørsmål og svar
• Tips
• Advarsler

Andre seksjoner

Å bli forstyrret av noen som snakker høyt i telefonen, er ubehagelig - det være seg en fasttelefon eller mobiltelefon. Dette kan skje under en samtale i nærheten av deg eller med en innringer i den andre enden av linjen. Det er noen teknikker du kan prøve å få en innringer til å roe seg ned.

Fremgangsmåte

Metode 1 av 3: Håndtere en høy samtale rundt deg

1. 

   Isoler den høylydte taleren. Dette vil tillate deg å adressere oppførselen uten å flau innringeren eller lage en scene offentlig. Se om du kan ta innringeren til side til et bortgjemt hjørne, kontor eller vegg. Adresser dem formelt, og vær så høflig som mulig.
   • Spør innringeren om effekten av "Sir / fru, kan du snakke litt lavere? Din stemme bærer." Det meste av tiden bør dette være nok.
   • Du har kanskje å gjøre med en mer sta person eller til og med en fiendtlig person hvis du blir bedt om å roe deg ned. I dette tilfellet vil du unngå en konfrontasjon og bør ikke presse saken med isolasjonstrinnet.

2. 

   
   
   Be innringeren om å stoppe direkte. Dette risikerer en konfrontasjon med den høye innringeren. Forsøk noe subtilt i begynnelsen, for eksempel å få øyekontakt, rydding i halsen, hoderystelse eller håndvinking. Innringers reaksjon kan variere fra samsvar, til å ignorere deg, til fiendtlighet. Du kan prøve å insistere hvis du blir ignorert, men dette øker risikoen for en fiendtlig reaksjon. Det kan være bedre å flytte til et annet sted selv eller prøve de andre trinnene.
   • Hvis subtile bevegelser ikke fungerer, så fortell personen direkte noe som ligner på: "Sir / fru, kan du snakke litt lavere på telefonen din?"

3. 

   
   
   Tilby et alternativ. Noen ganger er det ikke nok å bare be noen om å snakke roligere, men hvis du ber den som ringer om å ta samtalen et annet sted, kan du gi den som ringer en vei ut. Hvis du befinner deg i et offentlig rom med alternative rom som en kino med en lobby eller et legekontor med et kapperom, så foreslå at den høylyttede innringeren flytter dit. Du kan også tilby alternativ timing. Dette er litt enklere hvis det er en person du kjenner som snakker høyt som er mer villig til å vente på din insistering, men det kan virke på en fremmed. Du kan også prøve å finne en annen samtale med innringeren.
   • For eksempel kan du si: "Herr / fru, jeg kunne ikke annet enn å høre samtalen din, kan du ta den med i lobbyen?"
   • Du kan også spørre noe om: "Sir / fru, kan du vente til etter at filmen er over for å fortsette samtalen din?" eller "Kanskje det kan vente til etter middagen?"
   • Hvis du er på en restaurant, kan du prøve å avbryte den som ringer høyt ved å spørre noe som: "Hva er bra på menyen her?"

4. 

   
   
   Be om hjelp. Hvis du er i et offentlig rom, kan det hende du kan dra nytte av offisiell hjelp fra ansatte tilknyttet virksomheten, restauranten, hotellet eller hvilken som helst virksomhet du er i. Dette er også et godt skritt å ta hvis isolasjonstrinnet viste personen å være altfor sta eller fiendtlig. Se etter uniformert personale eller sikkerhet knyttet til virksomheten. La det offisielle personalet / sikkerheten eller til og med en leder vite om den høye innringeren. Hvis innringeren har vist seg å være uhøflig eller fiendtlig, bør du også gi beskjed til denne medarbeideren. Identifiser den fornærmende innringeren tydelig for personalet, og la dem håndtere den. Hvis innringeren av en eller annen grunn gjentar lovbruddet, bør du vurdere å spørre en høyere rangert ansatt eller leder. Legg også inn en offisiell klage til forretningskontoret.
   • Du kan si til en kaféleder noe som: "Jeg har sittet i hjørnekiosken og fått en kaffe, og mannen i hatten ved neste bord har skreket høyt i mobilen sin i ti minutter. Kan du behage gjør noe?"

5. 

   Stopp en gjerningsmann på jobben. Hvis innringeren ofte blir høyt igjen, kan det hende du må ta mer aggressive grep. Gjenta isolasjonen og direkte spørre trinn hvis mulig. Dette vil ideelt sett bevare din trivsel med kollegaen din blir gjentatte ganger høyt på telefonen. Hvis den høyt talende fortsetter å gå tilbake til et høyere volum, vil det du gjør avhenge av hvor du er. Hvis du er sammen med en kollega på jobben, kan det hende du må be en veileder om inngrep hvis det høye snakket forstyrrer arbeidet.

6. 

   Stopp en gjerningsmann hjemme. Hvis du er hjemme, og har et tredje familiemedlem eller en venn tilgjengelig, kan du be om tredjeparts hjelp til å overbevise den høylydte taleren om å roe seg ned. Gjenta isolasjonen og direkte spørre trinn hvis mulig. Hvis ikke, bruk alternativene for flytting. I tilfelle en offentlig scene, bør du minne vennen din eller familiemedlemmet om hvor de er. Vær forberedt på å forlate stedet og gi beskjed om at du skal dra hvis den som ringer ikke vil roe seg.

Metode 2 av 3: Håndtere en høyttaler når du ringer

1. 

   Juster telefonvoluminnstillingene. Du vil være sikker på at dine egne telefonvoluminnstillinger ikke er problemet. Forsikre deg om at innstillingene til den andre som ringer ikke er problemet heller. Se om voluminnstillingen for håndsettet er for høyt, og juster deretter. Spør den som ringer i den andre enden om volumet på den som ringer, er for lavt og resulterer i overkompensering ved å snakke høyere.
   • De fleste telefoner har disse innstillingene i innstillingsdelen av innringerens appmeny hvis det er en mobiltelefon. Hvis det er en fasttelefon, kan disse innstillingene være en fysisk knapp på håndsettet, men kan også være en menyinnstilling. Sjekk telefonens instruksjoner hvis du er usikker.

2. 

   Be den andre som ringer om stedsinformasjon. Dette er en god måte å minne den høylyttende innringeren om den som ringer inn mens du arbeider den inn i den normale flyt av samtalen. Spør om innringeren befinner seg på et støyende sted som en restaurant, bar, flyplass eller lignende. Hvis innringeren er i et høyt etablissement, kan du spørre om samtalen kan håndteres et roligere sted i nærheten, for eksempel en lobby eller et kontor. Hvis det ikke er mulig å flytte, må du kanskje justere ditt eget telefonvolum for å kompensere.

3. 

   Be om du kan planlegge samtalen på nytt. Dette kan bety at du flytter samtalen til et annet sted og / eller et annet tidspunkt. Hvis du eller den høyt innringende som snakker med deg er på middag eller en film, kan du be om å utsette samtalen til senere. Du kan bruke å flytte din egen plassering som en måte å stille ting på ro. Be innringeren om å vente til du har flyttet til en lobby eller et annet kontor før du fortsetter samtalen. Dette kan være en påminnelse for den som ringer om å redusere volumet.
   • Dette bør spørres ganske enkelt som: "Kan jeg ringe deg tilbake, eller ringe meg tilbake om et par timer?" eller noe lignende.
   • Du kan også si: "Vent et øyeblikk til jeg har gått inn på neste tomme kontor." Følg opp ved å si noe som "Ok, du kan snakke igjen ... vær så snill."

4. 

   Bruk personvernfaktoren. Samtaler er vanligvis private saker. Innringeren kan redusere volumet når den innser at deres egen høye stemme krenker personvernet. La den som ringer i den andre enden få vite at enten du er i et offentlig rom, eller gi en påminnelse om å være i et offentlig rom. Dette fungerer også hvis du er i en privat bolig med nærliggende naboer, for eksempel en bygård.
   • Du kan si noe som: "Vil du at naboene skal høre hva vi sier? Snakk lavere."
   • Hvis dere begge er i private boliger uten naboer i tilstøtende rom, vil ikke dette trinnet fungere.

5. 

   Be innringeren om å slutte å snakke høyt mer direkte. Dette kan tolkes som uhøflig, så det er en risiko for konfrontasjon med den som ringer i den andre enden. Dette er en siste utvei når de andre metodene ikke fungerer eller er praktiske å bruke. Dette kan føre til flere svar, inkludert den høye innringeren som godtar å fortsette samtalen med et lavere volum, og den som ringer ignorerer deg med fortsatt høylytt samtale, eller tar støt. Hvis innringeren er fornærmet, kan du motta en fornærmelse som svar, eller innringeren kan bare avslutte samtalen. Hvis den som ringer ignorerer deg, kan du prøve å gjenta din innsats for å be den som ringer om å redusere talevolumet eller prøve de andre trinnene igjen. Men dette øker risikoen for å fornærme dem.
   • Bare si noe om: "Slutt å snakke så høyt." eller "Snakk mer stille."

Metode 3 av 3: Å håndtere et tilbakevendende problem

1. 

   Sett opp et signal mellom deg og innringeren. Dette kan være et ord, håndsignal eller lignende melding. Det er mange valg her, men du vil ha noe synlig og raskt som den høyt snakkende kollegaen vil forstå betyr "stille". Du kan forberede den som ringer på forhånd ved å fortelle den som ringer om hyppige høye samtaler som forstyrrer deg og andre på kontoret, og deretter setter opp signalet
   • Du kan si, “Du ringer mange høye samtaler. Hva med at jeg vinker en hånd foran deg, og du kan roe ned noen? " eller "Jeg kan tømme halsen og sende deg en tekstmelding."

2. 

   Be den som ringer om å dra. Dette ligner på tidligere trinn ved at du får den pågående lovbryteren til å ta sitt høye anrop andre steder. Hvis du har en telefon med flere linjer, kan du kanskje redusere volumet på selve linjen. Dette er et begrenset alternativ, avhengig av telefonmodellen.
   • Si til innringeren noe som: "Kan du ta samtalen på et annet kontor?" Gjør dette hver gang innringeren ringer høyt.
   • Du kan vurdere å gjøre dette til en automatisk forespørsel ved å spørre innringeren om effekten: "Kan du ringe alle dine på det tomme hjørnekontoret?"

3. 

   Forstyrre en medarbeiders gjentatte høylydte samtaler. Dette kan være en verbal eller fysisk intervensjon. Under kollegaens høye samtaler kan du prøve å gå fysisk inn på kontoret eller i båsen for å få den som ringer. Fortell den som ringer om å redusere samtalevolumet den gangen. Du kan også plassere en hånd på høyttalertelefonen eller håndsettet uten å forstyrre noen knapper. Koble aldri fra samtalen. Imidlertid kan den fysiske kontakten begynne å kommunisere til den som ringer at du vil ha et lavere talevolum.
   • Si noe som, “Du forstyrrer de andre rundt deg. Snakk lavere takk. ”

4. 

   Påminn kolleger om å kontrollere volumet. Dette kan være forebyggende like mye som tiltak som tas når samtalen blir foretatt. Fortell høflig medarbeideren høflig om å holde en samtale på et normalt volum før du ringer. Gjør et poeng med å vise innringeren hva nærheten er til arbeidsområdet ditt og andre kontorer. Merk deg også den høye samtalens innvirkning på produktiviteten.

5. 

   Lydisolert kontoret. Dette kan ta mer innsats, men når det er på plass, kan det løse problemet en stund framover.
   • Du må legge til skum og plast på veggene og vinduene på kontorlokalet for å oppnå lydisolering. Å legge til skumstrimler, som du enkelt kan kjøpe i en hvilken som helst jernvarehandel, til sprekker i vegger og gulv, vil bidra til å absorbere lyd. Sett i utvidelser til vegger og paneler der det er tillatt å tette hull. Bruk plastfolie (med klebrig bakside) på vinduer for å holde lyden uten å skade utsikten.

6. 

   Bruk hodetelefoner. Dette kan tilby en rekke personlige løsninger for å oppheve den høye samtalens effekt på deg hver gang den oppstår. Du kan tenke på å få støyreduserende hodetelefoner. Disse bruker sensorer for å bestemme frekvensen og volumet av innkommende lyd og overføre en motpuls for å nøytralisere den. Du kan lytte til musikk du foretrekker som en distraksjon for å overdøve samtalen til den andre når innringeren ringer.

Samfunnsspørsmål og svar

Hvordan kan jeg få folk til å slutte å snakke utenfor leilighetsvinduet mitt sent på kvelden? Vinduet mitt ligger ved siden av en gangvei som mange bruker, ofte snakker i mobilen eller med berusede venner sent på kvelden.

Hvis det ikke er privat eiendom, og / eller de som snakker bor i bygningen og har tilgang til dette området, har de all rett til å snakke der, så frekk det kan være. Få noen ørepropper eller en hvit støymaskin.

Tips

• Bruk personale eller sikkerhet i et offentlig rom for å gripe inn hvis den som ringer høyt er uvanlig sta eller fiendtlig.
• Appellerer til innringers følelse av privatliv for å få den som ringer til å samarbeide og snakke mer stille.
• Oppretthold formell og høflig tone på språket ditt.
• Be innringeren i den andre enden av samtalen din om å sjekke voluminnstillingene for telefonen.
• Sjekk dine egne telefonvoluminnstillinger.

Advarsler

• Ikke avbryt en nødanrop.
• Gjentatte ganger å be en innringer om å redusere talevolumet øker risikoen for en fiendtlig reaksjon.
• Ikke press en fiendtlig innringer til en fysisk konfrontasjon.